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        求職者應如何應對與用人單位電話溝通
        作者:wenzhang 日期:2012-09-11 瀏覽

        求職者在尋找工作時,電話聯系是不可避免的,如見到心儀職位后如何與公司方進行電話聯系?面試后如何打電話詢問結果?突然接到公司打來的電話邀請面試怎樣從容應對?如今,電話作為最為便捷的通訊工具之一,被頻繁地運用于應聘雙方的初次溝通上?!皶螂娫挕?,是職場人都該學的一課。 

        1.恰當的通話時間。一般來說,應該在公司工作時間打電話,一般來說,上午930~1100以及下午130~430之間較為合適。此外,在剛上班的時段內,對方會比較繁忙,而臨近下班時又會歸心似箭,無心工作,應該避開這些敏感時段。還需要避諱的是周末,節假日,在這些休息日接到電話會讓對方反感。

        2.恰當的人。求職者要注意招聘廣告上的聯絡人姓名及聯系電話,避免轉接或誤接,這樣不僅找錯人還給人留下糊涂的印象。

        3.恰當的環境。不要在喧囂的馬路或吵鬧的環境下打電話,避免漏聽、重復敘述的情況發生。

        4.恰當的準備。雖然是簡單應聘,但還是需要準備好問題,以免遺漏。如職位要求、招聘人數。簡單概括出自己符合職位的特長和擅長的技能,簡明扼要地介紹自己的經驗。詢問招聘流程、面試時間、上崗時間等。

        此外,電話面試還應做好以下幾點:

        1.隨身準備簡歷,對照回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷,記住一定要把它拿出來,對照著回答問題。一般來說,面試方會進行常規的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經驗復雜的求職者,對照著簡歷可以避免錯報數次以及跳槽時間等內容,免得留下“不誠實”的印象。

        2.準備好紙和筆。有時公司會出一些小技術題或邏輯題請應聘方回答,手邊有紙筆可方便記錄和計算。

        3.注意語速。人的語速有很大差別,注意盡量配合面試官的語速。若面試官語速相對較慢,你就該放棄一貫快速的說話方式,轉為和對方語速同步。同時注意不要搶話,要等對方提問完畢后才回答。另外,回答時不要滔滔不絕,也不能只答“是”或“好”。

        4.控制語氣語調。在通話時要態度謙虛、語調溫和但要確保對方能聽清,語言簡潔、口齒清晰。并且語氣、態度也應該配合對方,這樣有利于雙方愉快地交流。

        若是用人單位主動打電話過來,那說明對方已經通過網上人才或其他途徑了解到你的一些情況,那么接到這類電話,就要注意專心聽對方的提問并保持鎮靜,因為對方可能通過電話溝通來試探你得反應能力、應對能力、及邏輯思維能力。在對方問完自己問題后,就可反過來我們去了解對方公司,通過電話了解公司,并在結束通話后再搜集更多有關公司的信息。

        若沒有接到再次參加面試的通知,表示此次應聘失敗,即使打電話詢問也無可挽回。但是,若是第一次面試自認為給對方留下了非常深刻的印象,且雙方交流愉快,那么也不妨打個電話提醒一下。要注意一點,就是找到當天和你對話的面試官。因為一般會有很多位面試官面試不同的人員,你必須找到和你對話的那位,然后報出你的名字,提醒他面試當天的場景,當他回憶起來后,可能會有意外收獲,就算沒有被用人單位錄用,面試官也可以給你一個真實的理由。

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