職場關系的處理一直都是職場人頭痛的問題。每天在一起工作，總會磕磕碰碰，而與領導同事的關系，會影響到工作情緒，如果帶著情緒工作，肯定會影響到工作效率。所以對于處理職場關系，還是得多花心思。

　　領導對下屬的禮儀

　　1.尊重下屬的人格。領導不能因為在工作中與下屬具有領導與服從的關系，就經常對下屬大呼小叫，無故找茬，而損害下屬的人格，這是領導對下屬最基本的禮儀。

　　2.善于聽取下屬的意見和建議。領導應當采取公開的、私下的、集體的、個別的等多種方式聽取下屬的意見，了解下屬的愿望。

　　3.寬待下屬。領導應心胸開闊，對下屬的失禮、失誤應用寬容的胸懷對待，而不是一味打擊、處罰，更不能記恨在心、挾私報復。

　　4.作為領導，對下屬的長處應及時地給予肯定和贊揚。激勵機制是激發員工工作積極性的最佳途徑。

　　下屬對領導的禮儀

　　1.尊重領導。作為下屬，應當維護領導的威望。就算私底下關系好，在公司時也不能說話沒分寸。比如從小一起長大，當著別人的面，說他小時候的糗事等，這樣會讓領導覺得很尷尬。

2.當與領導說話交談、匯報情況時，更需要多加注意。與領導說話，要避免采用過分膽小、拘謹，甚至唯唯諾諾的態度講話，改變誠惶誠恐的心理狀態，而要　活潑、大膽和自信。在領導出錯時，不要一副幸災樂禍的樣子，而應該與領導共同想辦法，解決問題。不要輕視領導，有些領導學歷或者一些專業問題不是很懂，千萬不能因此而輕蔑他，領導能坐在那個位置，就說明他有過人之處。不要只看到自己優越于他的地方，應該多找找自己不如別人的地方，這樣才能促進自己的成長。

在于領導交談時，不要總是打斷領導的談話，或者一直反駁領導的意見，更不要不把領導的話放在心上，要記住你那份工資是從領導那里發的。

　　3.對領導的工作不能求全責備，而應多出主意，幫助領導干好工作。

　　同事之間的禮儀

　　1.尊重同事。在真誠地做自己和尊重他人間找平衡點，不要過于迎合他人。

　　2.物質上的往來應一清二楚。在金錢上盡量不要有往來。但凡涉及到金錢利益就會激發矛盾。在物質利益方面不要有意或無意地占對方的便宜，否則會降低自己在對方心目中的人格。

　　3.不在背后議論同事的隱私。背后議論他人的隱私，會損害他人的名譽，引起雙方關系的緊張甚至惡化。

　　4.對自己的失誤或同事間的誤會，應主動道歉說明，征得對方的諒解。

其實簡單點處理，就是把企業看成是一個大家庭，領導就是家里的長輩，對待長輩要懂得尊敬，對待晚輩要懂得關心，同事就是自己的兄弟姐妹，彼此之間要懂得相互理解，相互扶持。這樣才能構建一個和諧的職場氛圍。