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        水頭人才在職場中須知語言技巧
        作者:wenzhang 日期:2012-09-21 瀏覽

            職場上語言技巧很重要,同樣一件事,不同的表達方式,效果可能截然不同。水頭人才在表達方面比較欠缺,怎樣能達到有效地溝通呢?下面簡單分析下。

        一、上司傳喚時責無旁貸。

            上司安排任務給你時,你要冷靜,迅速地做出這樣的回答,“我馬上處理”這樣一句簡單的話會令上司認為你是名有效率的好職員;相反,猶豫不決,沒有底氣地回答,哦,嗯。這樣的態度只會惹得上司對你的能力懷疑,而且以后也不會對你委以重任。

            二、以最婉約的方式傳遞壞消息。

            如果遇到什么事情,就立刻急沖沖地到上司的辦公室里報告這個壞消息,就算不關你的事,也會讓上司質疑你處理危機的能力。此時,你應該從容不迫地向上級匯報情況,“某某事情出了點狀況,不知道用………這個方法行不行,或者我們可以再想個更好的對策?”要讓上司覺得事情并非無法解決,并且已經在想辦法解決了。

            三、表現出團隊精神。

            同事想到一個好的創意,受到上司贊賞時,不要因為眼紅妒忌,甚至暗中破壞,真心地稱贊對方,“這個想法真不錯”,會得到同事的感激,也會讓上司覺得你富有團隊精神,因而另眼看待。

            四、說服同事幫忙

            有些工作你無法一個人完成,而又很急,怎么說服方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷湯,“這個報告沒有你不行啦,完成之后請你吃飯?!倍切┩侣犃四愕脑捴笮睦淼玫阶畲蟮臐M足。被人需要就是自己存在的價值,他們自然會心甘情愿幫助你。  

            五、 巧妙閃避你不知道的事。  

            上司問你某個工作上的問題,而這方面業務并不是你負責,所以你不太清楚,但是千萬不可以說這不是你負責的。你可以說,這方面是某某負責,我去請教他一下,3點以前給你答復好嗎?這樣不僅讓你在上司面前表現很負責,很用心,也變現你會謙虛向同事請教。不過,一定要按時交出你的答復。

            6、恰如其分的討好。

        與公司領導在意其時,可以談談公司最近有什么工作計劃,公司發展方向,讓自己可以提前準備等,這樣可以贏得領導的青睞,認為你很積極,很上進。這些話題也是公司領導比較感興趣的,他們愿意與公司職員交流。并且在與他們的談話中可以受益良多。

            7、承認疏失但不引起上司不滿。

            在工作中難免會犯錯,推卸責任是最不可取的方法,不僅不能為自己開脫責人,反而會讓上司覺得你沒有責任心,沒有團隊合作精神。所以勇于承認自己的過失非常重要,你可以說:“是我一時疏忽,不過幸好沒有造成很大的損失……”坦誠卻談化你的過失,轉移眾人的焦點。

            8、面對質疑表現冷靜。

            水頭人才個性比較強,但是面對質疑需要冷靜。自己的工作遭人質疑,的確是一件令人苦惱的事。辛辛苦苦做出來的成果卻被人到處挑刺,面對批評時不用將不滿表得那么明顯,你可以說“謝謝你告訴我,我今后在這方面會注意的?!碧撔慕邮埽槐安豢旱谋憩F令你看起來更有自信,更值得人敬重。

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